Términos y condiciones

1. Qué es VibesClip y quién lo opera

VibesClip es un servicio que toma el enlace público de una publicación inmobiliaria y genera automáticamente videos verticales con voz en off, música y textos en pantalla, pensados para redes sociales y campañas publicitarias.

El servicio lo opera Luxeny, LLC, con domicilio en 390 NE 191st Street, Miami, FL 33179, Estados Unidos. Contacto: hola@vibesclip.ai · +56 9 3553 5469.

2. Tu cuenta

Para usar el servicio necesitas crear una cuenta con datos reales y mantener tu contraseña en resguardo. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo desde la página de contacto.

3. Créditos

Cada plan entrega créditos al inicio de su ciclo (Plus 50, Pro 100 y Max 300 al mes) y no se acumulan de un ciclo a otro. En el plan anual se pagan 10 meses y se entregan 12. Un video de 15 segundos consume 6 créditos y uno de 30 segundos consume 10. Los créditos se descuentan al iniciar la generación.

Si una generación falla por un problema de nuestro lado, los créditos se restituyen. Los créditos no son transferibles ni canjeables por dinero.

4. Precios, facturación y renovación automática

Los planes son suscripciones de cobro recurrente: se facturan al contratarlos y se renuevan automáticamente al final de cada ciclo (mensual o anual) con el mismo medio de pago, hasta que canceles. Los packs de créditos extra son pagos únicos.

Los pagos se procesan con Stripe. El monto exacto y la moneda del cobro se muestran antes de confirmar el pago; los precios se publican en dólares (USD) y, en los países donde está disponible, también en moneda local.

Puedes cambiar de plan, actualizar tu tarjeta, ver tus facturas o cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Gestionar suscripción y facturas. Al cancelar mantienes el acceso hasta el final del ciclo ya pagado.

Tu primera suscripción tiene 7 días de garantía de devolución. Esa y el resto de las condiciones de reembolso están detalladas en la página de Reembolsos y cancelación.

5. Contenido que subes o enlazas

Debes tener derecho a usar las fotos, textos y datos de la publicación que nos entregas, así como el logo que subas para la marca de agua. No uses el servicio con publicaciones de terceros sin autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que usen el servicio para contenido engañoso, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

6. Contenido generado con IA

Los hooks, guiones, animaciones y voces se generan con modelos de inteligencia artificial y pueden contener imprecisiones. Antes de publicar, revisa que los datos de la propiedad (precio, superficie, ubicación, tipo de operación) sean correctos.

Las escenas animadas son representaciones creativas. No garantizamos que reflejen el estado exacto del inmueble; su uso publicitario es tu responsabilidad.

7. Propiedad de los videos

Los videos que generas son tuyos: puedes publicarlos y usarlos en campañas pagadas sin costo adicional. Nosotros conservamos los derechos sobre la plataforma, el software y las plantillas visuales.

8. Disponibilidad y cambios

El servicio se entrega tal como está y puede presentar interrupciones o cambios en sus funcionalidades y precios. Los cambios relevantes se comunican por correo o dentro de la aplicación.

9. Límite de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto de los créditos consumidos en la generación afectada. No respondemos por resultados comerciales, decisiones de compra ni por el desempeño de tus campañas.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos escríbenos a hola@vibesclip.ai o llámanos al +56 9 3553 5469. Luxeny, LLC, 390 NE 191st Street, Miami, FL 33179, Estados Unidos.